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Agente de WhatsApp · inmobiliarias · Recepción

Saber qué busca quien escribe y cuándo quiere visitar.

Recepción, el agente de WhatsApp de NBI (Nexora Business Intelligence), está en pruebas y trabaja en modo observador: registra lo que contestaría y no envía mensajes mientras siga en ese modo. La agencia decide si la pone en marcha. Recoge qué busca quien escribe y qué día y hora le gustaría visitar. No consulta la cartera ni confirma o agenda visitas.

En pruebas: abierto a los primeros pilotos

Por Katalin Savyuk, fundador de NBI · Actualizado el

Para quién

Para agencias inmobiliarias pequeñas que reciben consultas por WhatsApp y quieren ordenarlas antes de retomarlas.

Lo que buscas

«Tener a mano qué busca cada persona y cuándo le gustaría visitar, para decidir cómo seguir la conversación.»

Lo que hace

  • En modo observador, registra lo que contestaría y no envía mensajes; la agencia decide si la pone en marcha.
  • Pregunta de una en una qué busca la persona y si ya la atiende alguien.
  • Anota qué día y a qué hora le gustaría visitar; no comprueba disponibilidad ni agenda.
  • Guarda un registro de cada conversación en el que cualquier retoque posterior se nota.
  • Si la conversación se alarga, pasa a una persona.

Lo que no hace

  • No confirma disponibilidad, precio ni detalles de un inmueble: no tiene acceso a tu cartera.
  • No se conecta con Idealista, Fotocasa ni tu CRM.
  • No confirma ni agenda la visita: anota lo que solicita la persona y lo deja para que decidas cómo seguir.

Cómo empieza

  1. Una llamada de 20 minutos para ver si encaja.
  2. Un piloto de 2 a 3 semanas, en modo observador.
  3. Precio cerrado en la propuesta y sin permanencia.

Preguntas

¿Sirve para otro tipo de empresa?

Está hecho para agencias inmobiliarias. Para otro tipo de empresa, lo que encaje se ve en el diagnóstico.

¿Contesta solo, sin que yo lo vea?

Durante el piloto, no: registra lo que contestaría en modo observador y no envía mensajes. Al terminar, la agencia decide si lo pone en marcha.

¿Confirma las visitas?

No. Anota qué día y hora pide la persona, pero no comprueba disponibilidad ni agenda la visita.

¿Se conecta con mi CRM o con los portales?

Todavía no. Ni con tu CRM ni con Idealista o Fotocasa.

¿Por qué pone «en pruebas»?

Porque funciona en pruebas y todavía no ha atendido a clientes de una agencia. NBI lo dice así, y el piloto es para eso.

Contacto

Cuéntame qué se atasca.

Te respondo yo el mismo día laborable. La llamada es gratis y no te compromete a nada.

Katalin Savyuk

Katalin SavyukFundador de NBI · Irún, GipuzkoaLinkedIn

Qué pasa después

  1. Leo lo que me cuentas y te respondo: por llamada o por escrito, como prefieras.
  2. Te digo si NBI puede ayudarte y, si es así, qué vendría después y cuánto tardaría.
  3. Si quieres seguir, recibes una propuesta con precio cerrado. Si no, no pasa nada.
Añadir detalles para preparar la llamada (opcional)
¿Cuántas personas sois?
¿Dónde se va el tiempo?
Horas a la semana que se van en eso
¿Qué herramientas usáis?
¿Cuándo te va bien la llamada?
¿Cuándo te gustaría resolverlo?

Responsable: Katalin Savyuk (NBI). Finalidad: responder a tu solicitud y preparar la llamada. Base: tu consentimiento. Conservación: hasta 12 meses si no seguimos trabajando juntos. No cedo tus datos, salvo a los proveedores que alojan la web, envían los correos y guardan las solicitudes. Puedes acceder a ellos, corregirlos o borrarlos escribiendo a info@ianexora.com.

Si lo prefieres, escríbeme a info@ianexora.com.